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以前企业是以大吃小，现在是以快吃慢，谁的速度，快就能生存在e 世纪里。正如比尔.盖兹在「数位神经系统」一书中提到2000 年以后，将是以速度取胜的时代，速度成为企业胜负的关键，所以企业必须更快速反映市场及顾客需求、更流畅地与上下游厂商沟通，才能够有机会存活下来。
有鉴于此，相关的系统便应运而生。大约在1960 年，在美国出现了第一个电脑辅助编制的物料需求计划MRP （ Material Requirements Planning）系统。它根据生产计划(PS)、产品结构 (Products)和库存(Inventory)记录对每种物料进行计算，指出何时将会发生物料短缺，并以最小库存量（Min. Stock）来满足需求同时避免物料短缺。渐渐地，此MRP系统进一步地从市场预测(Forecast)、生产计划(PS)、物料需求(B.O.M.)、库存控制(IMS)等延伸到产品销售的整个生产经营活动以及与之相关的所有财务活动中而形成了MRP Ⅱ（Manufacturing Resource Planning），近来，已从MRPⅡ发展到了整合整个企业内各个部门作业的企业资源规划ERP（Enterprise Resource Planning）系统。
借着ERP 系统，企业可以提高市场竞争力，迅速回应客户诉求并按时交货。但是在传统的作业流程的情况之下是很难做到的。有了ERP 系统，市场销售人员和生产人员可以得到前所未有的合作机会。销售人员只要把客户的订货量和需求日期ETD输入ERP 系统，即可从系统中得到准确的讯息，有助于及时对客户的订单做承诺而争取到订单。企业资源规划系统(ERP)将企业基本的进货(Procurement System)、销货(Sales)、存货(IMS)，生产(Production)、财务(Account)和人力资源系统(HRS)整合在一起，产出即时的资讯并分析结果，帮助企业在最短时间做出反应。如此，不同部门之间的不同职能，如：计划和日程安排、采购、生产、融资等的关键数据和沟通讯息将被整合起来，ERP 系统的导入与企业资源的整合，并非只是单纯的自动化或资讯化，更不是一个简单的计算机硬体、应用软体和互联网系统的建设，而是利用企业流程再造将原有流程加以改善与简化。而这种整合往往是跨地区、跨产品线、跨分销渠道、跨职能部门的，这使得部门能更专心一致于公司的整体目标藉由及时、正确、一致的资讯，追求公司的利润与成长，而不再只是追求各部门最大利益而已。
企业必须先清楚知道导入这套ERP系统的目标何在，依此界定作业流程。整套流程中，谁何时该做何事、希望获取何种资讯，都必须清楚地界定。 ERP系统特别强调上下游的资讯的整合，因此，将资讯与供应商(SM)或顾客（CRM）分享是很重要的事。客户从产品一开始设计便可与自己密切合作，且能随时看到生产进度，并随时依客户需求调整生产。如此一来，不但了解了顾客需要的产品或规格，并且也容易得到顾客的信赖，且唯有提供量身订制的服务，才能维持长期的合作关系。 ERP系统的导入与企业资源的整合，并非只是单纯的自动化或资讯化，更不是一个简单的计算机硬体、应用软体和互联网系统的建设，而是利用企业流程再造将原有流程加以改善与简化。面对全球化、跨国性企业发展的竞争趋势，有关企业内部与上下游间资讯的正确交换与整合，已成为企业增强其整体竞争力不可或缺的关键因素。在全球跨国性大厂纷纷导入ERP系统之际，紧接着亦要求全球协力厂建置或导入EPR 企业资源规划，此时，国内外也兴起ERP热潮。企业是否该导入EPR，与如何顺利导入企业资源规划系统来增加其核心竞争力，已然成为新的世纪企业面临未来发展的一大课题与挑战。
全渠道零售（Omni-Channel）是指企业采取不同的零售渠道进行组合和整合(跨渠道)销售的行为，以满足顾客购物的综合体验需求，这些渠道包括有形店铺(实体店铺)和无形店铺(网店、手机商店等)。
Ø 数据统一：实体店铺，网店、手机商店的数据统一，来自同一个ERP系统。
Ø 管理统一：在一个ERP系统里统一管理和维护产品、定价、推广及会员等资料，以保持资料的一致性和准确性。
Ø 客户统一：不论实体店铺、网店或手机商店，客户可以统一管理自己的会员资料、积分等。
Ø 服务统一：客户服务可即时查询会员的销售及积分记录，送货情况，产品保养维修状况，省却人手及大大提高服务质素。
Ø 物流统一：留货/拨货/送货统一管理。
Ø 采购统一：统一数据供采购部有效的安排采购。
Ø 现金流统一：实体店铺、网店或手机商店的单据及付款条款及信用卡的银行收费直接反映到总帐，现金流即时体现。
Ø 多平台(Multi-Platform)：为了照顾客户及用户的方便，多平台的ERP已是大趋势：Window微软视窗/Android手机/平板及萍果手机/平板等。支援各平台的流动零售系统POS，及方便管理人员外出时也可以及时Approve文件等。
Ø 一体化(Total Solution)：销售/采购/物流/会计/市场管理/门市/批发等统一在一个数据库(database)。
Ø 多公司(Multi-Company)：大企业经营多公司及同时经营批发及零售生意等等。统一各公司及批发/零售的数据，例如统一管理产品资料，仓存数据等。公司之间的买卖也是一按到位，甚至自动化设定。多公司合并报表(Consolidate Report)也会即时产生。
Ø 线上线下(Online-Offline)：连线时，它将交易记录及时储存到伺服器数据库；中断时，交易记录保存本地；再次连线，就会自动上传记录至伺服器。只有这样，才可满足客人及用家的需求。
一个灵活的促销活动的设定平台是Ｏmni-Channel的首要因素。零售市场推广千变万化，有前瞻性的零售推广优惠管理模组才可以配合零售企业有效的管理零售市场的促销活动。所有零售推广活动需详尽记录于每笔零售单据，以精确计算零售推广的效益，帮企业尽快找到适合自己的独特推广模式。常见推广优惠包括：
v 产品/类别/金额/数量/日期/星期/时间/店铺/会员/付款及运送方式 ...
v 全单/梯级/累进/分段/捆绑/折上折 ...
v 买A(类)M件送B(类)N件/N件套装价 ...
v 现金券/折扣券/积分兑现/换购 ...
v 优惠码/序号及有效期管理 ...
一套多平台一体化的零售POS及企业资源计划(ERP)系统已是现代连锁零售集团不可或缺的解决方案。
透过网路提供的云端服务，一般可以分为三种类型，如下：
当中SaaS是对一般的使用者有较高的推广性，只需要支付租用费用，便可以使用软件，无须花时间去管理系统、硬件及其他建设。
SaaS 全称是「软件即服务」，ERP为「企业资源规划」， SaaS ERP是一套网页/云端版企业资源管理的软件租用服务，一般按月或按年收费。只要使用网络浏览器 (Internet Browser) 登入系统，即可使用，支援多种装置，亦无需在客户端安装软件。
客户透过云端使用ERP软件，维护工作由软件开发公司直接管理，客户可以减少在硬件设置及维护工作上所花的时间和金钱，不用处理安装或升级软件等工作。
SaaS ERP系统支援多种浏览器，包括Apple Safari，Google Chrome，Mozilla Firefox和Microsoft Edge等。无论用户正在使用Windows或Mac OS的装置，不同操作系统，都可以在SaaS ERP畅行无间，部门之间的无缝交接。
员工可以随时随地透过互联网连接SaaS ERP软件，不用局限于办公室操作系统，可以在家工作及存取资料。 SaaS ERP流动性高，有助提高企业内外部的协作能力及生产力。
eTop Lite是一种SaaS ERP软件，按月收费，涵盖了整个企业的O2O销售 (POS和电子商店) 、采购、仓存，会计流程及操作。
除软件外，我们亦为零售客户挑选一套专用硬件，以优惠价钱租用，SaaS ERP软件与硬件可无缝配合，硬件包括POS机、热感打印机、收银柜及手持式条码扫瞄器等。
简易实施，按月收费。
eTop Lite（SaaS ERP）是中小企业或初创企业的首选。
关于企业资源管理系统，请参考=>eTop Lite - SaaS ERP
不断创新，力求蜕变，是企业生存的关键！新一代的网页版ERP系统（Web-based ERP），有助企业应对瞬息万变的商业环境，提升竞争力，捕捉新机遇。
东升网页版ERP系统（Eastop Web-based ERP）系统涵盖整个企业的O2O销售、采购、仓存、会计等，适合贸易、批发及零售客户。随时随地，不需安装，只要使用电脑操作系统的网页浏览器（Web Browser）登入即可使用。
利用企业资源规划系统ERP处理业务及资料，让每个工作流程标准化，透明化，所有资料即时更新至所有部门，减低人为失误及人手成本。各项财务及销售报表更可以贯通所有部门数据，企业管理层可以更清楚分析、了解业务，从而迅速发展生意。
1) 用户端硬件要求
传统的企业资源计划（On-Premises ERP）一般需要在客户的电脑硬件上安装系统，才可以操作。对操作系统及硬件有特定的要求，企业或需要付出额外成本及安装时间。相反，Web-based ERP不需要在硬件上安装系统，用户透过一般电脑操作系统的浏览器，便可以直接使用。
2) 伺服器设置
传统的企业资源计划（On-Premises ERP）一般会将伺服器（Server）设于公司内部。而Web-based ERP则可以选择将伺服器设置于公司内部或云端的伺服器（Cloud Server）。选用Eastop云端伺服器（Cloud Server），更有提供定期的资料备份服务，为企业系统提供额外保障。
1) 随时随地登入系统，提高公司运作整体效率
透过互联网连接，企业的工作团队可以在任何时间及地方登入网页Web-based ERP系统，存取实时资料，不用在特定的地方工作，无惧交通问题，发挥员工最大的工作效率。
2) 无需安装系统，可快速实施
采用Web-based ERP，无需在用户端安装软件，只要使用一般电脑操作系统的网页浏览器登入，即可使用。同时，企业亦不用担心因电脑作业系统更新或其他电脑硬件问题，而影响ERP系统日常运作。 Web-based ERP系统运作稳定性高，用户更安心。
3) 支援多种浏览器，让你无间穿梭Windows或Mac OS的电脑装置
东升网页版ERP系统（Eastop Web-based ERP）支援多种浏览器，包括Apple Safari、Google Chrome、Mozilla Firefox及Microsoft Edge等浏览器。无论您的行业正在使用Windows或Mac OS的电脑装置，都可以畅行无间，更快存取系统资料，大大提升企业运作效率。
总括而言
新一代的企业资源规划系统ERP — 网页版ERP系统（Web-based ERP），打破传统ERP系统的局限，更可配合云端伺服器（Cloud Server）的实施，为企业免却系统安装、硬件维护等烦恼，打破工作地域及电脑装置的限制。资讯科技的发展将推动更高效的企业管理！