众所周知，近年本港IT人才真的是「一将难求」，原因之一是手机Apps的需求庞大，不少政府部门、银行、企业等都需要不断开发Apps。此外，许多香港大学生都不再选修工程及电脑科目，或只把这些科目视作「水泡」，毕业后另谋发展。在IT人手严重不足的大环境下，不难预见未来10年很多中小企业都不会自行开发ERP（Enterprise Resource Planning）。
香港作为国际大都会，但应用ERP的公司比率向来都比周围城市如新加坡及台湾的差，一大原因是香港没有销售税，令许多企业不用ERP系统也可以经营；亦由于市面上有不少现成的商业系统可以选择，于是很多企业普遍会用上几个不同功能的系统，例如用A系统开立发票和送货单，然后又会用B系统做仓存管理。这种做法其实很浪费人手，而且效率不佳，容易出错，员工往往要花大量时间做报表，做得辛苦之余，数据亦不能即时反映，实在是事倍功半。
这些都是老生常谈，大家很容易明白的道理。然而，一家中型企业要建立和执行一套统一的ERP系统，并不是三两个月就可以做到。笔者回想以前仍在使用DOS的年代，自行开发ERP会比较容易。现时因为要在不同平台开发ERP，需投放更多的工夫和资源，加上IT人手缺乏，中小企更难有资源去自建ERP，因此找ERP顾问公司帮忙会是最好方法。笔者与团队便经常建议身边的老板或客户尽快上架一套整体ERP解决方案系统，所谓「早用早享受」，其好处实在太多：
1. 整合资源：包括销售、采购、仓管、会计等，使企业能够更好地管理各部门之间的资源分配和协调。
2. 提高效率：可以把许多繁琐的工作自动化，如减少重复的数据输入、会计数据可以自动生成等，让员工能更专注于高价值的工作，提高工作效率。
3. 降低成本：有助企业降低成本，如人力成本、存货成本、订单处理成本等，同时也可以提高生产力，增加收益。
4. 提高透明度：提供更多的数据分析和报告，帮助企业更好地了解业务营运情况、发现问题和机会。
总括而言，ERP作为企业管理核心业务流程的软件系统，若企业能加以善用，便可更有效地管理各种资源，提高效率和生产力，降低成本；同时亦可提供更多的数据分析和报告，助企业做出更明智的决策。与此同时，企业使用ERP管理人员，使员工分工更为清晰，流程操作简单化，各部门能更有系统地做好各自的工作，让工作完成得更轻松和更有效率。
作者：Eastop 東昇電腦顧問有限公司聯合創辦人及 CEO 鄭競雄（Sophie）