今時今日，面對請人難的困境，不少中小企會將工作外判，例如近年流行使用雲端服務代替電腦主機，因此IT服務也可以外判。又或者在倉儲方面，香港的人力和空間都是昂貴的，因此第三方物流公司亦應運而生。但單據文件如報價、合同、發票、採購、應收款和應付款等，乃是公司經營的核心部分，仍然需要內部人手去處理。例如，即使把物流工作外判了給第三方公司，但一樣要有清晰明確的單據提供給對方，才能做好管理和溝通。
過往沿用Word和Excel等單機軟件報價、開立合同的企業仍有不少，然後再用人手將發票輸入系統。這種做法，往往會花費大量人力在查找文件上，影響營運效率，亦無法全面實現數碼化，所以也衍生企業老闆尋找各種系統來協助作業。不少企業會選用一套整合的ERP系統（Enterprise Resource Planning）以協助他們完善管理流程。系統以簡化企業的作業流程為目標，讓管理上更加科學化、規範化，員工跟界面流程辦事即可，減少工作壓力及員工流動率。而由於作業流程規範化，請人的要求亦相應降低，「請人難」這個難題就得以解決。
整合系統 節省成本 減輕員工壓力
不少新聞曾提及香港面對會計財務人才短缺，系統亦可幫助企業解決會計總帳方面的問題。根據Eastop （東昇）的經驗，聯合創辦人鄭競雄女士（Sophie）表示：「不少中小企老闆並沒有會計專業知識，難以獨立處理公司的會計數據，但在使用ERP系統後，99%的數據可以直接由應收款和應付款自動過帳至總帳，只有極小量的數據需要手動輸入。這對於中小企營運而言，代表可省去一個財務總監的人力成本！當然，這並不是說企業要以系統完全取締人才，而是要讓會計行業更進步當系統擔當了大量的工序，企業人員就可專注做好更重要的工作，如改善流程、發展策略等。」
她認為一套整合ERP系統是為企業增值的營運及優化管理工具。如果應用了總帳功能，就可以即時查看所有數據，避免出現任何誤差，同時又可盡早規劃好迎接大數據及AI時代的挑戰。
員工與時並進 掌握工具應用 無懼被AI 取締
吊詭的是，當老闆們都在說「請人難」之時，但同時間員工也會擔心自己的職務會被AI取代。「世界經濟論壇」就發表過「10項工種或會被機械人取代」的報告，分析最易被取代的工作包括：會計師、審計師、數據輸入員、行政及執行秘書、會計、簿記和計薪文員等。
企業使用ERP系統的目的，在於幫助簡化流程、標準化作業程序，減輕員工的負擔。數位化工具和AI的發展，會令企業的作業更有效率、更省成本，但這絕不代表着員工會被取代。目前AI並不具備100%的準確性，仍需要仰賴人類技能去把關決策。因此在職人士應該提升自身能力，主動接觸並學習新的工具應用，了解如何將之運用到自己的崗位上才是生存管理之道。