近年,香港企業對於工作流程自動化的需求日益增加。Eastop 東昇電腦顧問作為一家本地領先的軟件開發公司,憑藉 30 年經驗一直掌握着這個大趨勢,其主力開發的 Eastop 東昇 ERP 系統(Enterprise Resource Planning)已為不少中小企和大型企業實現數字化轉型,提高業務效率並節省資源成本。香港企業所面臨的競爭環境向來都十分激烈,而且競爭更不止於本地更來自鄰近地區以至全球,故不論是中小企抑或大型企業都迫切需要提高營運效率以保持競爭優勢,因此對於使用 ERP 系統的需求也日益增加。企業希望借助 ERP 系統提高工作流程的效率、準確性和數據可視化能力,而 Eastop 東昇的 ERP 解決方案正是針對這些需求而開發。
Eastop 創辦人黃誠鴻(Lewis)和鄭競雄(Sophie)經過多年的行業經驗累積和洞察力 ,深入了解香港企業的需求和挑戰。他們意識到香港企業需要一個本土化的 ERP 系統,以滿足市場特定需求。1993 年,Lewis 成立了Eastop,初期主要從事硬件銷售、網絡服務和訂製軟件開發。Lewis 以其多年的編程和商業經驗,加上 Sophie 在生產線能力資源計劃方面的專業知識,二人經過長時間的專注努力,成功地創建了基於 Windows 操作系統的Eastop EOA(Office Automation System 辦公室自動化系統)。Eastop EOA 創新地基於Windows 操作系統開發,迎合了當時 Windows 95 發布的時機,因而大受客戶歡迎,從此亦開啟了 Eastop 大力發展 ERP 之路,致力於為中小大企業提供高度訂製及一條龍整合的 ERP 解決方案。
Lewis 表示,現時在 ERP 系統的使用上,香港可能仍然較落後,因為本地沒有銷售稅 VAT/GST ,令部分企業不覺得有整合系統的需要,許多已使用系統的公司仍然只停留於進銷存部門使用一套甚至多套系統,會計則用另一套系統的舊模式,而非使用一套真正整合的系統。現在本地大多數工程公司,在工程運作都未有一套毋須上網都可以用的手機 App,其實需求是存在的。
過去 30 年來,Eastop 所組成的行業專家團隊,累積了豐富的 ERP 開發和實施經驗 ,不斷進行創新和優化,確保系統與時俱進,以滿足客戶不斷變化的業務需求 ,及提供更多的增值服務。Eastop 的 ERP 解決方案具有多項優點:支援多語言、多貨幣和多公司操作 ,適用於跨國公司處理不同的銷售稅VAT/GST 需求。在毋需修改執行程序(.EXE, .dll 等)的基礎上修改或增加系統新功能,達到度身訂做效果。內置無縫度身訂製和互動式介面設計工具,讓客戶能夠根據自身需求自定義系統。提供事件警報系統和線上分析處理(OLAP)的商業智能工具 (Business Intelligence),幫助企業實現數據洞察和即時分析。提供 API(Application Programming Interface)方便第三方平台,例如網店(eShop)/倉庫管理系統(WMS)來與東昇 ERP 系統無縫連接。用戶可在任何系統畫面通過瀏覽表直接查詢相關資訊 ,提高工作效率 ;客戶能夠根據自身需求自定義瀏覽表。
Lewis 坦言 Eastop 近年也面對不少挑戰:「為客戶實施系統及應用,其實愈來愈難做,操作系統 Windows 、iOS 、Android 等不斷升級,我們系統也要跟著更新,為求全面數碼化,尤其是手機上擁有獨立數據庫的東昇 ERP 系統(非網頁版,擁有本地數據庫,支持斷線使用,能夠在後台定義新功能及開發新模組而無須重新上架),令開發時間和人力成本不斷提高。但我和太太都認為,市面上很少擁有本地數據庫,並支持手機平台斷線使用的獨立 ERP App , 而這是全面數碼化重要基礎,也因此值得我們繼續投資發展的一環。」Eastop 將不斷創新,提升 ERP 解決方案以滿足不斷變化的市場需求,致力協助香港企業實現數字化轉型。