数码科技的推陈出新，无疑大大改变了不同行业的生态。近年不少中小企业希望革新求变，借助ERP系统提高工作效率，去提升其竞争优势。主力开发ERP系统的Eastop东升电脑顾问有限公司，30年来已为不少本地企业实现数码化转型，提升其财务管理和决策成效，令企业在拓展业务过程中事半功倍。
Eastop东升电脑顾问有限公司成立于1993年，由黄诚鸿先生(Lewis)和郑竞雄女士(Sophie)两夫妇共同创办。二人当时发现因作业系统等条件所限，市场上缺乏适合本地企业使用的ERP系统，于是自行研发并在1995年率先推出视窗版东升企业资源计划管理系统(Eastop ERP)，填补了本地对此类企业管理系统需求的空白。
从暑期工中萌生创业梦
在香港中文大学修读 Computer Science的Lewis，笑言自己的创业想法早在大学时期已经萌芽。他忆述，那几年暑期工的丰富经验让他获益甚多，从简单的资料录入到程式排除错误(debug) ，再到编写程式或软件，还有帮酒店、报社度身定制编写专属程式等等。之后Lewis继续深造修读Mphil，在校内担任教学助理，而空余时间也有编写程式和软件。他透露，最高峰时期自己同一时间有五份兼职工作，对日后创业的想法也越来越清晰。 Eastop成立初期以销售硬件为主，但Lewis很快就发现因为自己可控制到的不多，难以接到大量工作，经营只可维持收支平衡。于是他决定将公司转型，回归最擅长的领域编写程式。
回应客户需求 设计具弹性
Lewis忆述最早期的ERP系统是首先研发EOA（东升办公室自动化系统），满足企业对进销存以及会计系统的管理流程。后来公司发现慢慢使用的贸易公司增多，而外国企业需经香港这个中途站，对内地工厂进行管理，遂逐步推出东升生产自动化系统(EMA)以及东升人力资源管理系统(EHR)。 Lewis坦言当时香港软件行业的竞争已经很大，Eastop只能紧贴着市场环境的变化去发展。他留意到，大品牌系统始终有一定标准需跟从，有些本地中小企业未必适用，于是将Eastop ERP系统设计得相对有弹性，会尽量配合不同用家需要，甚至可以量身定制。 Lewis表示将管理权下放给客户，指定的管理员在同一模块内分不同组别管理，根据职位、职级的需要自行去设置权限，增加了客户的自由度，令双方建立起更好的关系。而东升对ERP系统的售后跟进到位，绝不会让自家研发的ERP因系统升级等原因而变成孤儿系统。客户提出有问题需要除错和解决时，东升的及时回应及迅速处理，也得到很多客户赞赏。
继续投入流动版ERP研发
Eastop ERP目前有超过30多个行业的公司在使用，大部份都是香港客户。 Sophie表示有些客户已合作超过20年，关系从合作伙伴已升华至朋友，闲时也会相约饮茶食饭。谈到未来的发展方向，Lewis表示会继续投入研发拥有独立数据库的东升流动ERP系统。网上购物日趋普及，越来越多客户希望数据能即时同步，务求通过手机或平板就能处理到进销存系统的管理。东升也持续创新，提升 ERP 解决方案以满足不断变化的市场需求，提供更好的服务以保持竞争优势。