東昇客戶關係管理系統涵蓋了整個企業的銷售流程操作,統一管理門市(Retail Shop) /網上商店(e-shop) /流動應用系統 (Mobiles Apps)的會員,與東昇企業資源計劃系統)完全整合。
重點功能:會員/積分/推廣規則/客戶拜訪/客戶支援
1) | 會員於門市 (Retail Shop) /網上 (e-shop) /流動應用系統 (Mobiles Apps) 的購物均享有積分。以靈活的積分功能提高會員的忠誠度。 |
2) | 根據客戶/會員(VIP)的興趣習慣做適當的推廣,例如定期發放推廣信息給客戶/會員(VIP)。 |
3) | 可設定不同級別的VIP會員分類,以配合推廣促銷活動。 |
4) | 會員積分可以當現金(CASH DOLLAR)使用或轉換禮物。 |
5) | 會員積分和會員有效期可以以入會日開始計算。 |
6) | 客戶關係管理(CRM)可設定會員積分和會員即將到期自動提醒機制。 |