融合商业模式(Online Merge Offline):

意思是线上线下两者相互整合／融合的商业模式，从数据出发以「人」为核心，全面掌握消费者于线上及线下的购物纪录、消费者行为足迹，借此分析消费者喜好及需求，使线上线下全通路整合、彼此相互导流，打造流畅的购物体验，并达成业绩同步成长。

• • 数据统一：实体店铺(Retail Shop)，网店(eshop)、手机商店(Mobile Apps)的数据统一，来自同一个企业资源规划系统。
  • 管理统一：在一个系统里统一管理和维护产品、定价、推广及会员等资料，以保持资料的一致性和准确性。
  • 客户统一：不论实体店铺(Retail Shop)、网店(eshop)、手机商店(Mobile Apps)，客户可以统一管理自己的会员资料、积分等。
  • 服务统一：客户服务可即时查询会员的销售及积分记录，送货情况，产品保养维修状况，省却人手及大大提高服务质素。
  • 物流统一：留货/拨货/送货统一管理。
  • 采购统一：统一数据供采购部有效的安排采购。
  • 现金流统一：实体店铺、网店或手机商店的单据及付款条款及信用卡的银行收费直接反映到总帐，现金流即时体现。

API (Application Programming Interface) 是一种标准化的接口,它定义了不同软体组件之间如何相互通信和交换数据。 API 接口使得开发人员可以在不了解系统内部实现的情况下,通过简单的方式访问和操作系统功能。

提高系统的可扩展性和可维护性: 通过标准化的 API 接口,可以方便地集成不同系统或服务,实现系统之间的互操作。

降低开发成本: 开发人员可以直接调用 API 接口,而无需重新开发相关功能。

提高开发效率: 开发人员可以专注于自己的业务逻辑,而无需关注底层系统的实现细节。

东升ERP系统可以提供权准API或定制API配合不同需要。

1. Opensource自架eshop/b2c/b2b平台
   • 是一些开源免费的电商系统
   • 由于是开源免费，本身并无直接的营收
   • 优势在于免费开源，可高度定制化
   • 但需要自行设置和维护，适合有一定技术能力的小型商家。
   • 可连接Eastop ERP API接口，全方位管理
2. Marketplace b2c平台
   • 是一些香港本地的知名eshop平台，拥有超过很多已注册用户
   • 其交易额近年保持稳定增长，净利润率约10%
   • 优势在于熟悉本地市场需求，提供多元化的支付方式和物流选择
   • 但平台自身的技术和运营成本相对较高。
   • 一般不会连接第三方API接口，但有些会提供他们自设的API接口，但需ERP系统定制对接，成本较高
3. 租用式eshop平台
   
   • 是一些领先的云端eshop解决方案，拥有超过170万家商户
   • 优势在于提供全方位的eshop解决方案，涵盖网站建设、行销、支付、物流等功能
   • 平台拥有强大的技术和配套系统支持
   • 但进入门槛较高，适合中大型商家
   • 一般不会连接第三方API接口，但有些会提供他们自设的API接口，但需ERP系统定制对接，成本较高
4. 客制化的eshop/b2c/b2b平台
   • 可完全根据自身需求进行量身定制，功能和界面完全自主可控
   • 可选择最适合业务的技术架构和基础设施
   • 可长期持续优化迭代，灵活性高
   • 前期开发成本较高，需要投入大量人力物力
   • 需要自行维护和升级系统，技术运维成本较高
   • 上线时间通常较长
   • 可连接Eastop ERP API接口，全方位管理

B2B (Business-to-Business)

• B2B 是指企业之间进行的商业交易和合作。
• B2B 企业的客户通常是其他企业或组织,而不是个人消费者。
• B2B 企业提供的产品或服务通常是为了满足其他企业的业务需求,如原材料、设备、专业服务等。
• B2B 交易的特点包括:订单金额较大、交易周期较长、客户专属性强、沟通和协调重要。
• 典型的B2B企业包括:制造商、批发商、专业服务提供商等。

B2C (Business-to-Consumer)

• B2C 是指企业直接面向个人消费者的商业模式。
• B2C 企业的客户通常是普通的个人消费者。
• B2C 企业提供的产品或服务旨在满足个人消费者的需求,如电子商品、日用品、娱乐产品等。
• B2C 交易的特点包括:订单金额较小、交易频率较高、客户目标群体较广、客户体验重要。
• 典型的B2C企业包括:电商平台、线上零售商、娱乐服务提供商等。